Ny kioskansvarlig på plass

Lyn styrker arrangementsapparatet før sesongstart og har ansatt Roald Birkeland som ny kioskansvarlig. Samtidig jobber klubben med å videreutvikle kiosktilbudet for å gi publikum en enda bedre opplevelse på kampdag.

Arrangement- og sikkerhetsansvarlig Henrik Buck Christoffersen forteller at klubben har vært gjennom en grundig prosess før ansettelsen.

– Vi søkte etter en som ivrer etter å videreutvikle kiosk-konseptet og som er full av gode ideer. Vi hadde mange gode søkere og flere runder med intervjuer. Til slutt stod vi igjen med det vi mener var den beste kandidaten for denne rollen.

Han forteller at Roald raskt utmerket seg i prosessen.

– Roald fremstod umiddelbart som en god kandidat. Han tok rommet med en positiv energi, godt driv og mest av alt gode løsninger og ideer. I Roald får vi en kollega som virkelig brenner etter å lage et godt tilbud til publikum, så vi har veldig tro på at dette blir en suksess.

Vil gjøre kiosken til en god del av kampopplevelsen

Roald selv forteller at det var kombinasjonen av arrangement, service og fotball som gjorde at stillingen fanget interessen hans.

– Da jeg kom over stillingsannonsen, fanget den interessen min med en gang. Rollen kombinerer arrangement, service og fotball – tre ting jeg virkelig liker. Når muligheten til å jobbe tett på et fotballmiljø og bidra til kampopplevelsen på Bislett, er det veldig motiverende, sier han.

Han håper publikum etter hvert vil oppleve kioskene på stadion som både hyggelige og effektive.

– Jeg har som mål at publikum skal oppfatte kiosken på Bislett som hyggelig, og at kjøpsprosessen skal være en smidig opplevelse. Folk skal bli møtt med et smil og god service. Vi er i planleggingsfasen nå knyttet til sortiment og vareutsalg, og jeg kan røpe at det kommer noen nye produkter, sier Birkeland.

Jobber med å løfte kioskdriften

Gjennom vinteren har klubben også jobbet med å utvikle og strukturere kioskdriften ytterligere.

– Gjennom vinteren har vi jobbet med å få litt mer struktur på kioskdriften, samt gi oss de verktøyene vi trenger for å kunne gi et bedre tilbud til publikum. Vi har derfor inngått en avtale med Betala om en solid løsning for gjennomføring av transaksjoner med helt nye og moderne betalingsterminaler, sier Buck Christoffersen.

Samtidig vil publikum etter hvert merke noen justeringer i selve tilbudet.

– Tilbudet i kiosken får nå også en liten overhaling som vi tror blir veldig bra etter hvert. Publikum vil se at det er noe kjent, og noe nytt. Vi ønsker å ta nye steg i kiosktilbudet, og må kanskje tillate oss å prøve oss litt frem før det endelige tilbudet sitter.

For Roald har de første dagene i klubben vært både lærerike og inspirerende.

– Jeg har blitt tatt veldig godt imot, og det er tydelig at det er mange engasjerte mennesker i og rundt klubben. Det har vært mye nytt å lære, men samtidig veldig spennende, sier han.

Vi ønsker Roald velkommen til klubben!